مواقع الشبكات الاجتماعية والتطبيقات هي ظاهرة رئيسية في جميع أنحاء العالم، وهي باستمرار في الارتفاع. ونظرا لأن المستخدمين يشاركون معلوماتهم وبياناتهم في هذه المواقع، فإن هذه المواقع يمكن أن تكون مصدراً رئيسيا لإساءة استخدام المعلومات. لذلك على مواقع الشبكات الاجتماعية اتخاذ خطوات لوقف سوء استخدام المعلومات فيسمح للمستخدمين اختيار ما المعلومات المتاحة للمشاركة ومع من. وتهدف هذه الدراسة إلى قياس مستوى هذه الخطوات التي اتخذتها مشغلي الشبكات الاجتماعية. واستندت الدراسة إلى دراسة استقصائية أجريت في المملكة العربية السعودية، وسألت المستخدمين عن تصورهم ونظرتهم للخطوات التي اتخذتها الشبكات الاجتماعية لحماية معلوماتهم. وقد شهدت المملكة العربية السعودية زيادة كبيرة في استخدام الشبكات الاجتماعية وتهدف هذه الدراسة لقياس مستوى الوعي الخصوصية من قبل مستخدمي هذه المواقع.
وعلى وجه التحديد وجدت الدراسة
لمحة هامة عن اهتمامات المستخدم حول مخاوف الخصوصية لمستخدمي الشبكات الاجتماعية. واستناداً إلى الدراسة الاستقصائية المستفيضة التي بنيت على استبيان شامل، خمس نقاط تشكلت. وتتحدث النقطة الأولى عن استخدام الشبكات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. وقد وجد أن 47٪ من المستطلعين يستخدمون نوعاً من الشبكات الاجتماعية بينما 28٪ لا يستخدمونها. حوالي 21٪ يستخدمون الشبكات الاجتماعية أحياناً والأقل (4٪ ) لم يسمعوا عن الشبكات الاجتماعية. وهذا يعني أن هناك قدراً كبيراً من الوعي حول الشبكات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. على الرغم من أن نسبة كبيرة من الناس لا تستخدم أو تستخدمها أحياناً ولكن المستخدمين النشطين باستمرار يشكلوا ما يقرب من نصف المشاركين الذين شاركوا في المسح.
النقطة الثانية تسآلت حول المعلومات التي وضعها الناس على الشبكات الاجتماعية وكانت النتائج إيجابية جداً حيث أن 78٪ من الناس يقولون أنهم وضعوا المعلومات الصحيحة. وكفلت هذه النسبة العالية أن يكون المستجيبون صادقين مع بقية الأسئلة المتعلقة بالخصوصية في الشبكات الاجتماعية. النقطة الثالثة تتعامل مع اختيارات المستخدم لإعدادات الخصوصية على الشبكات الاجتماعية. وكانت النتائج لهذه الفئة مقسمة تماماً مع 42٪ يقولون أنهم لم يقوموا بتغيير إعدادات الخصوصية على الشبكات الاجتماعية. 32٪ من المستخدمين لا يعترفون بأي إعداد للخصوصية وبالتالي لا يغيرونها. 26٪ فقط من المستطلعين ادعوا أنهم يغيرون إعدادات الخصوصية وفقاً لرضاهم. النقطة الرابعة هي نقطة هامة لأنها تتحدث عن ثقة المستخدم نحو الشبكات الاجتماعية. هذه الفئة تتحدث عن ثقة المستخدم بعد تقديم معلوماتهم على الشبكات الاجتماعية والاعتقاد أن المعلومات الخاصة بهم لن يساء استخدامها. أكثر من نصف المستطلعين يثقون في استخدام الشبكات الاجتماعية لبياناتهم ومعلوماتهم في حين أن هناك نسبة كبيرة لم يكن لديك أي ثقة في شبكات التواصل الاجتماعي. 17٪ من المستخدمين يعتقدون أنهم لا يستطيعون التأكد من سوء استخدام المعلومات ولكنهم راضون عن سياسة الخصوصية وتنفيذها من قبل الشبكات الاجتماعية. النقطة الأخيرة حول مستوى الخصوصية على الشبكات الاجتماعية. اعتقدت غالبية المستطلعين أنه ليس هناك خصوصية كافية على سنز، وهناك الحاجة إلى المزيد. اعتقد 32٪ من أفراد العينة أن هناك خصوصية كافية على الشبكات الاجتماعية وأن معلوماتهم لا يمكن أن يساء استخدامها بسهولة. وقال 17٪ أن هناك مستوى من الخصوصية على الشبكات الاجتماعية لكنه أقل مما كان ينبغي أن يكون عليه مستوى الخصوصية.
يهدف البحث إلى توفير تصور المستخدم للخصوصية في الشبكات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. ويمكن توسيع نطاق البحث ليشمل بلدان وأماكن أخرى. أيضاً يمكن أن يتم البحث مع شبكة اجتماعية محددة. ونحن نوصي بإجراء البحوث على الخصوصية والأمن في الشبكة الاجتماعية الرئيسية والأكثر شعبية.
Al-Senaidy, A. M., Ahmad, T., & Shafi, M. M. (2012). Privacy and security concerns in SNS: a Saudi Arabian users point of view. International Journal of Computer Applications, 49(14).