تهدف هذه الدراسة إلى تحليل رسائل تويتر في القطاعات المصرفية السعودية. إن الارتباط القوي بين رسائل تويتر والمعلومات المحدثة على نطاق واسع يقودنا إلى الاعتقاد بأن بيانات تويتر يمكن أن تكون مصدراً مفيداً للترويج والمحادثة ونشر الأخبار بين عملاء البنوك المحتملين ويمكن استخدام هذه البيانات لتعزيز الأعمال التجارية. وقد وفرت النتيجة دراسة تجريبية أظهرت ارتباطات قوية بين التغريدات المجمعة في القطاعات المصرفية السعودية (وسيلة لنشر الوعي) وأن اللغة السائدة في التخاطب مع حسابات البنوك هي العربية. الدراسة أيضاً تحليل مفصل يقتصر فقط على اثنين من البنوك (البنك الأهلي التجاري وبنك الجزيرة). هذه هي الدراسة الأولى التي تهدف إلى فهم ديناميكيات الشبكات الاجتماعية كتويتر في القطاع المصرفي في المجتمع السعودي.
الصورة: https://www.argaam.com/en/article/articledetail/id/1357247
Alotaibi, M. S. (2013). The impact of twitter on Saudi banking sectors in the presence of social media: an evaluative study. International Research: Journal of Library and Information Science, 3(4).